Política de Envío

Envío estándar: $250 pesos

Envío GRATUITO a partir de $2,000 pesos de compra

Envío en 48 horas después de la confirmación de envío

Horas de entrega: Lunes a Viernes de 10:30am a 6 pm

Las entregas se realizan a pie de camión.

Si tu orden es recibida Viernes después de las 4pm deberás de considerar su procesamiento a partir del siguiente Lunes a las 9am.

No se realizan entregas en días festivos.

Especificaciones

Sin perjuicio de lo establecido en los Términos y Condiciones respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los productos/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío. 

No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, circunstancias imprevistas o la zona de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia con la mayor anticipación posible. En caso de que el atraso sea por causas de fuerza mayor (condiciones climatológicas, manifestaciones, contingencias u orden de la autoridad local), será informado a cliente para tomar las precauciones necesarias y se enviará un ESTIMADO de fecha de entrega.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el comprador se identifique proporcionando nombre completo, mostrando su identificación oficial con fotografía y adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma anotando nombre y fecha de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Toda orden entregada deberá de ser firmada por el comprador, siendo éste su comprobante de entrega. Es obligación del comprador el revisar que su pedido esté completo y que sea a su entera satisfacción. Esta revisión deberá ser a pie de camión y frente al repartidor de ConstruCity, quien pedirá se firme la nota de remisión una vez concluida la entrega. Si el producto ha sido ingresado al inmueble u obra y no es visible para el repartidor, se entenderá que la recepción del pedido ha sido exitosa y a la entera satisfacción del comprador, por lo que el comprador deberá de firmar la nota de remisión/comprobante de entrega.

Se entiende que una vez firmada la nota de remisión, no se acepta devolución o reclamación alguna sobre el pedido.

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